Informacje o odstąpieniu od umowy & Formularz odstąpienia

A. Informacje o odstąpieniu od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę prawną do celów, które nie są głównie związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową:

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo, by w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyn odstąpić od tej umowy.

Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia przez Ciebie wskazana, która nie jest przewoźnikiem, odebrała ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (WOLTERS cat & dog GmbH, Otto-Hahn-Straße 2, 27283 Verden, Niemcy, Tel.: 04231/7207780, Fax: 04231/7207799, E-Mail: shop@wolters-cat-dog.de) poprzez jednoznaczną deklarację (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz użyć do tego dołączonego formularza odstąpienia, choć nie jest to obowiązkowe.

Możesz również skorzystać z prawa do odstąpienia online na stronie internetowej pod adresem https://www.wolters-cat-dog.de/Bestellungen/Widerrufsbelehrung/. Jeśli skorzystasz z tej funkcji online, niezwłocznie otrzymasz potwierdzenie przyjęcia na trwałym nośniku danych (np. e-mailem) z informacjami o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz datą i godziną jego wpływu.

Aby zachować termin na odstąpienie, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu na odstąpienie.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie będą Ci naliczane opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot do momentu, gdy otrzymamy towar z powrotem lub do momentu przedstawienia przez Ciebie dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Pokryjemy koszty zwrotu towarów.

Musisz ponieść ewentualne koszty utraty wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z nienależytego obchodzenia się z towarami, które nie było konieczne do sprawdzenia ich właściwości, charakterystyki i funkcjonalności.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do spożycia szybko upłynie.

Ogólne uwagi

1) Proszę unikać uszkodzeń i zanieczyszczeń towaru. Proszę odesłać towar w oryginalnym opakowaniu z całym wyposażeniem i wszystkimi częściami opakowania do nas. W razie potrzeby użyj opakowania ochronnego. Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania, proszę zapewnić odpowiednie opakowanie, aby chronić przed uszkodzeniami w transporcie.
2) Proszę nie odsyłać towaru do nas na koszt odbiorcy.
3) Proszę pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia.

B. Formularz odstąpienia

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, proszę wypełnij ten formularz i odeślij go.

Do

WOLTERS cat & dog GmbH
Otto-Hahn-Straße 2
27283 Verden
Niemcy

Fax: 04231/7207799
E-Mail: shop@wolters-cat-dog.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówione w dniu (*) ____________ / odebrane w dniu (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Adres konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia na piśmie)

_________________________
Data

(*) Niewłaściwe skreślić