Questions fréquentes & Réponses

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WOLTERS cat & dog GmbH
Otto-Hahn-Straße 2
27283 Verden (Aller)

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E-mail : shop@wolters-cat-dog.de

Si ton chien a besoin d'une veste dépend de sa fourrure, de son âge, de son activité et des conditions météorologiques. Les chiens à poils courts ou avec peu de sous-poil peuvent avoir froid plus rapidement par temps froid.

Les chiens âgés, les chiots ou les chiens nouvellement toilettés peuvent également bénéficier d'une protection supplémentaire contre le froid et l'humidité. Il est important que la veste pour chien soit bien ajustée et ne limite pas la liberté de mouvement de ton chien.

Observe ton chien par temps froid, venteux, neigeux ou pluvieux. Des tremblements, une posture corporelle tendue, un dos arqué ou une queue repliée peuvent être des signes que ton chien a froid.

Si ton chien devient également plus lent, cherche un abri ou ne veut pas sortir par mauvais temps, une protection supplémentaire contre le froid ou l'humidité peut être judicieuse.

Pour trouver la bonne taille, la longueur du dos et le tour de poitrine de ton chien sont particulièrement importants. La longueur du dos se mesure des omoplates à la base de la queue. Le tour de poitrine se mesure au niveau le plus large de la cage thoracique, derrière les pattes avant.

Consulte toujours le tableau des tailles du modèle concerné, car les coupes de nos vestes pour chien peuvent varier. En cas de taille intermédiaire, nous te recommandons généralement de choisir la taille supérieure, afin que ton chien ait suffisamment de liberté de mouvement.

Les chiens varient non seulement par leur taille, mais aussi par leur morphologie. C'est pourquoi certaines vestes pour chien WOLTERS sont également disponibles en coupes spéciales en plus de la coupe standard.

La coupe Largeur de poitrail convient particulièrement aux chiens bien musclés avec une poitrine prononcée. Long dos est conçu pour les chiens ayant un corps relativement long et étroit.

Les différentes coupes disponibles pour une veste sont affichées directement sur chaque produit.

Pour les jours doux et pluvieux, une veste légère pour la pluie est idéale, protégeant ton chien du vent et de l'humidité. S'il fait aussi froid, une veste d'extérieur ou d'hiver doublée est recommandée.

Fais attention aux caractéristiques du modèle concerné lors de ta sélection. Les détails concernant la doublure, l'imperméabilité, la protection contre le vent et d'autres fonctionnalités se trouvent directement dans les informations sur le produit.

Beaucoup de nos vestes pour chien conviennent également aux chiens portant un harnais. Certains modèles sont dotés d'une ouverture zippée au dos, à travers laquelle tu peux attacher la laisse directement au harnais en dessous.

Pour savoir si la veste souhaitée dispose d'une ouverture pour harnais, consulte les détails du produit du modèle concerné.

La colonne d'eau indique la pression à laquelle un matériau peut résister avant que l'eau ne pénètre à travers le tissu. Elle est exprimée en millimètres.

Plus la colonne d'eau est élevée, plus le matériau offre une bonne protection contre l'eau. La colonne d'eau en question se trouve dans les détails du produit de nos vestes pour chien correspondantes.

Sur certaines vestes pour chien WOLTERS, l'imprégnation Teflon EcoElite™ est utilisée. Elle aide à maintenir les propriétés déperlant et anti-salissant du matériau extérieur.

Pour savoir si une veste pour chien est équipée de Teflon EcoElite™, tu peux le trouver dans les détails du produit.

Prends toujours en compte les instructions d'entretien du modèle concerné. Beaucoup de nos vestes pour chien peuvent être lavées à 30 °C en cycle délicat. Utilise un détergent doux et évite les adoucissants.

Laisse ensuite la veste sécher à l'air. Elle ne doit pas être mise dans le sèche-linge. Pour les matériaux fonctionnels, il est également conseillé d'utiliser une faible vitesse d'essorage, afin de préserver le matériau et la fabrication.

L'entretien exact dépend du modèle et de sa composition matérielle. Beaucoup de nos pulls en maille peuvent être lavés à 30 °C en cycle délicat.

Utilise un détergent doux et évite les adoucissants. Après, le pull doit sécher à l'air et ne pas être mis dans le sèche-linge. Prends également toujours en compte les instructions d'entretien du produit concerné.

La composition matérielle varie selon le pull en maille. Nos modèles peuvent être fabriqués à partir de différentes fibres et mélanges de matériaux.

Tu trouveras donc toujours la composition exacte dans les détails du produit du pull en maille concerné.

Pour la bonne taille de collier, tu as besoin du tour de cou de ton chien. Pour cela, enroule un mètre flexible autour de la partie inférieure du cou de manière lâche.

Le collier ne doit pas être trop serré. En général, pour la plupart des chiens, il devrait y avoir environ deux doigts entre le collier et le cou. Pour les très petits chiens, un seul doigt suffit.

Fais également attention aux indications de taille du collier, car les plages de réglage et les coupes peuvent varier selon les modèles.

Pour la plupart de nos harnais pour chiens, le tour de poitrine est déterminant. Tu le mesures au niveau de la partie la plus large de la cage thoracique, derrière les pattes avant.

Dans nos indications de taille, tu trouveras la plage de réglage pour chaque harnais. Ainsi, tu pourras comparer le tour de poitrine mesuré de ton chien avec la taille appropriée.

Si ton chien se situe entre deux tailles, nous recommandons en règle générale la taille supérieure. Après réglage, fais attention à ce que le harnais soit bien ajusté, ne coupe pas et que ton chien ne puisse pas s'en échappé.

Un harnais pour chien doit être proche du corps, sans être trop serré. Les sangles ne doivent ni entailler ni être si lâches, que ton chien puisse en sortir.

Assure-toi que les pattes avant aient suffisamment de liberté de mouvement et que les sangles ou les rembourrages ne poussent pas ou ne frottent pas directement dans les aisselles.

Vérifie régulièrement l'ajustement – particulièrement chez les jeunes chiens, qui sont encore en croissance.

Que ce soit un collier ou un harnais plus adapté dépend de ton chien, de la situation et de vos activités ensemble.

Un collier est simple et convient bien pour de nombreuses situations du quotidien. Avec un harnais, la traction s'applique sur une plus grande surface du corps et non seulement sur le cou.

Particulièrement pour des activités plus longues ou pour les chiens qui tirent plus sur la laisse, un harnais bien ajusté peut donc être un choix judicieux. Dans les deux cas, le bon ajustement est toujours essentiel.

Un harnais en H est composé de plusieurs sangles interconnectées et offre généralement différentes possibilités de réglage. Cela permet de bien l'adapter à la morphologie du chien.

Dans un harnais en Y, les sangles se rejoignent en une forme de Y au niveau de la poitrine. Selon le modèle, une partie de poitrine rembourrée peut également apporter plus de confort durant le port.

Le harnais qui convient mieux à ton chien dépend surtout de sa forme corporelle, de sa démarche et de l'utilisation prévue.

Un harnais de sécurité peut être particulièrement utile pour les chiens peureux ou anxieux. Il possède en plus des sangles habituelles une ceinture abdominale qui rend plus difficile l'évasion du harnais.

Chez WOLTERS, tu trouveras des harnais dits No Escape. Pour la taille appropriée, tu as besoin en plus du tour de poitrine du tour de ventre de ton chien.

Avec un harnais de sécurité, un bon ajustement est également crucial. Vérifie donc régulièrement si toutes les sangles sont bien ajustées et si ton chien a cependant suffisamment de liberté de mouvement.

Les chiens avec un thorax fort ont souvent besoin d'une coupe différente de celle des chiens au corps plus étroit. C'est pourquoi certains harnais WOLTERS sont également disponibles en coupe Poitrine Large.

Quelles coupes sont disponibles pour un harnais spécifique, tu peux le voir directement sur le produit correspondant. Réfère-toi également toujours au tableau des tailles joint.

Comme les chiots grandissent rapidement, un harnais réglable le plus flexible possible est conseillé. Cela te permettra d'ajuster l'ajustement selon la morphologie changeante de ton jeune chien.

Vérifie particulièrement souvent l'ajustement pendant la croissance. Le harnais ne doit pas être trop serré et doit en même temps être tellement sécurisé, que ton chiot ne puisse pas s'en échapper.

Pour les laisses réglables de WOLTERS, la taille et la fonction des deux mousquetons peuvent varier selon la construction.

Si un mousqueton est plus grand ou plus stable, il est destiné à être fixé au collier ou au harnais. L'autre mousqueton sert à régler la longueur de la laisse.

Fais donc attention à la construction prévue du modèle respectif et fixe toujours la laisse au mousqueton prévu à cet effet.

L'entretien correct dépend du matériau de chaque produit. Le nylon, la corde, le néoprène et le cuir ont des exigences différentes en matière de nettoyage et d'entretien.

Fais donc toujours attention aux instructions d'entretien de chaque article. Les salissures doivent être enlevées dans les meilleurs délais et le produit doit être complètement séché après avoir été mouillé.

Vérifie également régulièrement les coutures, les fermetures, les anneaux et les mousquetons pour détecter d'éventuels dommages ou signes d'usure avant de continuer à utiliser le produit.

Non, tous les jouets pour chien ne sont pas adaptés à une utilisation dans l'eau. Pour savoir si un jouet flotte, consulte les détails du produit.

Pour les jeux ensemble dans et sur l'eau, tu trouveras chez WOLTERS des jouets spécialement adaptés à cet usage. Cela inclut par exemple des jouets flottants en caoutchouc naturel ainsi que des dummies sélectionnés.

Pour les jeux de lancer et d'apport dans l'eau, seuls les jouets explicitement marqués comme flottants sont adaptés.

Cela inclut par exemple des jouets sélectionnés en caoutchouc naturel comme nos modèles Aqua-Fun ainsi que différents dummies flottants. La pertinence exacte est toujours indiquée dans les détails du produit du jouet en question.

Dans nos jouets pour chien WOLTERS, nous avons délibérément omis les couineurs intégrés. Le jeu, l'apport et l'interaction peuvent également se faire sans source de bruit supplémentaire.

De plus, le couinement naturel ou le gémissement d'un congénère lors d'un jeu commun reste un signal important auquel ton chien peut réagir.

Nos jouets en peluche sont fabriqués selon le modèle en polyester. Pour certaines séries, du polyester recyclé est également utilisé.

Étant donné que l'exécution et le matériau peuvent varier selon le produit, tu trouveras toujours la composition exacte des matériaux dans les détails des produits respectifs.

Beaucoup de nos jouets en peluche peuvent être lavés à 30 °C en cycle délicat. Ensuite, ils doivent sécher à l'air et ne pas être mis au sèche-linge.

N'oublie cependant jamais de suivre les instructions d'entretien individuelles pour chaque jouet, car les matériaux et le traitement peuvent varier.

Pour les chiens qui aiment mâcher longuement et intensément, des matériaux particulièrement robustes sont adaptés. Différents jouets WOLTERS en caoutchouc naturel, par exemple, sont durables et conçus pour occuper les chiens friands de mâcher.

Cependant, il convient de noter qu'aucun jouet pour chien n'est fondamentalement indestructible. Choisis la taille et le matériau adaptés à ton chien et vérifie régulièrement le jouet pour déceler des dommages.

Non. Nos dummies sont principalement destinés à l'entraînement commun et aux jeux de lancer et d'apport.

En raison d'une mastication intensive, des éléments tels que les poignées, les coutures ou les zones en tissu cousues peuvent être endommagés. Utilise donc un dummy en compagnie de ton chien et non comme un jouet à mâcher ou de jeu solo.

Oui. Même avec des jouets robustes pour chien, tu devrais garder un œil sur ton chien pendant le jeu. Vérifie régulièrement le jouet pour déceler des dommages et change-le si des parties se détachent ou si le matériau est fortement endommagé.

Cela réduit le risque que ton chien avale des pièces détachées, et tu peux en même temps t'assurer que le jouet peut être utilisé aussi longtemps que possible.

Un Aliment complet est formulé pour fournir à ton chien tous les nutriments nécessaires lors d'une alimentation adaptée à ses besoins.

Les friandises pour chien, les articles à mâcher et les snacks sont conçus comme complément à l'alimentation quotidienne et ne remplacent pas un repas complet.

Pour savoir si un produit est un Aliment complet, un Aliment complémentaire ou une Matière première pour aliments des animaux, tu peux te référer directement aux détails du produit.

Nos croquettes Wolf's Nature sont fabriquées en Norvège. Les recettes sont produites avec des matières premières sélectionnées et selon les exigences en matière de production d'aliments pour animaux en vigueur là-bas.

Les ingrédients et nutriments spécifiques d'un certain type sont disponibles dans la description du produit et la déclaration.

La quantité nécessaire de nourriture dépend entre autres du poids, de l'âge, de l'activité, de la constitution corporelle et des besoins énergétiques individuels de ton chien.

C'est pourquoi tu trouveras une recommandation d'alimentation avec des valeurs indicatives pour la quantité quotidienne dans nos types de nourriture. Observe également le développement corporel de ton chien et ajuste la quantité si nécessaire.

Les snacks et articles à mâcher doivent également être pris en compte dans la quantité totale quotidienne de nourriture.

La quantité quotidienne de nourriture peut être répartie sur plusieurs repas. Pour les chiens adultes, il est souvent conseillé de diviser la ration quotidienne en deux repas.

Les chiots et jeunes chiens peuvent nécessiter plusieurs petits repas tout au long de la journée selon leur âge et leur phase de développement. L'important est que la quantité totale recommandée soit répartie en conséquence.

Oui. Tu peux nourrir ton chien avec les croquettes Wolf's Nature soit sèches soit en les trempant dans l'eau.

Ajoute un peu d'eau aux croquettes et laisse-les gonfler pendant un bref moment selon la consistance désirée. Il est normal que les croquettes absorbent de l'eau et deviennent plus grosses ou plus molles.

Quelle que soit la méthode d'alimentation choisie, assure-toi que ton chien a toujours accès à de l'eau potable fraîche.

Une transition alimentaire ne devrait pas se faire de manière abrupte. Commence par mélanger le nouvel aliment en petites quantités avec l'aliment précédent et augmente progressivement la proportion sur plusieurs jours.

Cela permet à ton chien de s'habituer au goût, à la composition et à la consistance de la nouvelle nourriture. La rapidité de la transition peut varier d'un chien à l'autre.

Différentes recettes Wolf's Nature sont délibérément formulées avec un choix limité d'ingrédients et des sources de protéines sélectionnées. Cela te permet de vérifier si un type convient aux besoins individuels de ton chien.

En cas d'intolérances connues, il est important d'examiner attentivement la composition de la nourriture concernée et d'éviter les ingrédients auxquels ton chien a déjà réagi.

En cas d'allergie alimentaire diagnostiquée par un vétérinaire ou si ton chien présente des problèmes de santé, le choix de la nourriture doit être discuté avec ta vétérinaire ou ton vétérinaire.

La composition, les constituants analytiques et les éventuels additifs nutritionnels se trouvent directement dans les détails du produit ainsi que sur l'emballage de l'aliment concerné.

Les recettes pouvant varier selon les types, il est toujours conseillé de vérifier les indications du produit sélectionné pour des exigences particulières.

Les croquettes doivent être conservées dans un endroit frais, sec et protégé de la lumière directe du soleil. Referme soigneusement un sac de nourriture ouvert après chaque utilisation.

Si tu transfères les croquettes dans un récipient séparé, celui-ci doit être propre, sec et bien hermétique. Avant de remplir à nouveau, enlève les anciens résidus d'aliments du récipient.

La date de durabilité minimale sur l'emballage correspondant est déterminante. La durée de conservation réelle dépend également d'un stockage approprié.

Après ouverture, veille à bien refermer le sac de nourriture et à conserver les croquettes dans un endroit frais et sec. De plus, il est conseillé de les donner dans un délai raisonnable, afin de préserver la qualité et la fraîcheur le plus longtemps possible.